よくあるご質問

製品について Q【ハースゲート】の素材はどこが「鉄」で、どこが「樹脂」でしょうか？

製品について Q【ハースゲート】のオプション追加で【ゲートセクション】を二つ並べて連結させることは可能ですか？

製品について Q【ハースゲート】を一周つなげて使用することはできますか？

製品について Q【ハースゲート】は各パネルの角度を固定できますか？ ぶつかったら角度は変わってしまいますか？

ご購入について Q【グランマーコッパーケトル】の蓋だけ紛失してしまいました。蓋だけの購入は可能でしょうか？

製品について Q【グランマーコッパーケトル】のお手入れ方法を教えてください。

アフターサービス Q使用中の【グランマーコッパーケトル】で修理が必要かどうかの判断をしたいのですが。

アフターサービス Q【グランマーコッパーケトル】の「リペアパック」はどこで申し込めばよいでしょうか？ プレゼント品のため、購入店が分かりません。

製品について Q【ファイヤーホースキャリー】に薪はどれくらい入りますか？

製品について Q【オーバルウッドストッカー】に薪はどれくらい入りますか？

製品について Q【エコファン】のモーターは交換できますか？

製品について Q【エコファン】の羽根が取れてしまいました。

アフターサービス Q斧の柄が折れてしまいました。交換できますか？

製品について Qモバイルバス【ボヘメン】について、排水はどのようにすれば良いでしょうか？

製品について Q【Ozpig】オージーピッグに付属しているラウンドウォームプレートとウォームプレートの最初のコーティング落としは、どういう状態になったら完了なのでしょうか？

製品について Q【Ozpig】オージーピッグの煙突は、最大でどのくらいまで延長可能ですか？

製品について Q【Ozpig】オージーピッグをテント内で使用したく、煙突の延長は可能ですか？

製品について Qピザオーブン【KABUTO】の燃料投入口のサイズを教えてください。

製品について Qピザオーブン【KABUTO】の収納を検討しています。煙突を外した状態での寸法を教えてください。

製品について Qピザオーブン【KABUTO】の燃料は、薪とペレット、どちらが煙が少ないでしょうか？